消费者行为学导论(ppt 33页)

主要内容
第一部分   导论
第二部分   外部影响
第三部分   内部影响
第四部分  消费者决策过程
第五部分  作为消费者的组织
第六部分  市场营销法规

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2作为个体的消费者之个性5(PPT 55页)

影响消费者购买行为的心理因素(PPT 84页)

消费者的知识概念与结构(ppt 37页)

消费者及商家需求调研分析报告(PDF 77页)

趣谈品牌的价值-消费者与品牌关系的演进与成长.doc3

走向成熟的IT用户(PPT 21页)