客户关系管理年度工作规划(ppt 84页)

资料简介：

目录
客户关系管理概论
客户关系工作流程
客户关系战略分析
客户关系目标方向
客户关系重点措施
客户关系战略控制

..............................

上一篇：客户关系管理系统设计与实施(ppt 40页)

下一篇：客户关系管理能力(ppt 40页)

沃尔玛的顾客满意战略(ppt 40页)

联通集团客户经理培训方案建议书(ppt 33页)

顾客满意度的反思(ppt 32页)

客户类型的深入分析(ppt 45页)

接待能力训练学习手册(doc 31页)

如何了解顾客的需求(ppt 42页)