客户经理营销技巧培训讲义(ppt 52页)

资料简介：

目录
客户经理必须具备的四项素质
客户经理随身必备的装备
礼仪是银行客户经理的金字招牌
工欲善其事必先利其器

 

客户经理业务营销技巧
客户经理必须具备的四项素质
客户经理随身必务的装备
礼仪是银行客户经理的金字招牌
工欲善其事必先利其器
高效工作
银行客户经理拜访客户技巧
细微之处是商机
五“心”级服务
思考题

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接近顾客培训技巧(ppt 83页)

客户服务触点基本要求概述(PPT 30页)

中国电信全球眼客户网络维护方案(ppt 97页)

客户发展与客户管理.doc6

1860客户投诉的管理分类(ppt 33页)