客户的深度开发与交叉营销概述(ppt 31页)
所属分类:客户管理
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一、客户的深度开发策略
(一)客户—市场的中心,我们的命脉
(二)从市场营销的游戏规则说起
(三)与渠道相关的几个“客户”的概念
(四)服务营销的客户细分理念
(五)企业所面临的客户问题
(六)客户的价值
(七)企业的业绩都来自两类客户:新客户和老客户
2、维持老客户忠诚的关键
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