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主要内容客户关怀的定义沟通技巧提问技巧..............................
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赛迪顾问-传统企业发展与客户关系管理.PPT34
顾客满意度监测与提高模型(doc 16页)
客户满意服务讲义课件(ppt 44页)
客户及家庭经济情况调查报告(doc 7页)
顾客类别与服务技巧
现代推销实务寻找顾客讲义课件(ppt 103页)
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