客户端维护规范培训讲座(ppt 32页)

资料简介：

目录
电路开通规范
故障处理规范
客户端例行巡检规范
客户端行为、语言及着装规范

 

电路开通规范
电路开通前准备工作
客户端电信设备安装
设备安装规范
设备安装中注意事项
标签规范
设备安装验收标准
电路开通调测
各种业务调测内容
调测结束后验收标准
客户端现场培训
故障处理规范
故障人员安排
客户端故障处理要求
故障处理完毕后的工作
客户端例行巡检规范
巡检周期和次数
巡检应注意的问题
例行巡检内容
巡检记录和报告
客户端语言、行为及着装规范
行为规范
语言规范
服装规范

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一汽丰田大客户销售管理概念(ppt 167页)

客户管理理论与技巧培训(ppt 78页)

可口可乐客户调查培训.ppt38

快告服务介绍(doc 12页)

论IATF推荐的顾客导向过程(ppt 19页)

客户心理分析及沟通技巧培训(ppt 80页)