如何高效拜访客户培训(ppt 54页)

主要内容
如何高效拜访客户
嬴得客户的49个关键拜访细节
1   成功的预约在于打动客户的心
2  了解客户拒绝约见的理由及应对方法
3   电话预约的技巧
4  当面约见的技巧
5   间接预约的技巧
6  知己知彼百战不殆
7   你的形象值百万
8  推销自我的积极的心态
9   精彩的开场白
10   吸引客户的注意力
11   激发客户的好奇心
12   与客户互动起来
13   电话拜访
14 网络拜访
15 直接拜访
16   把准客户买点的脉搏
17  引导客户说需求
18  进行有效的倾听
19 识别客户的“信号”
20  关注客户的利益
21  微笑面对否定
22  消除客户的疑虑
23  让客户感受到利益
24  激发客户购买欲
25  电话回访
26  网络回访
27  直接回访
28  认同客户的感受
29  关心客户所关心的
30   让客户高兴起来
31   为客户寻找购买的理由
32   把握成交的时机
33   主动提出交易
34   指导客户做出购买决定
35   确认成交结果，签定销售合同
36   服务从心开始
37   填写销售报告单
38   落实对客户的承诺
39  在客户抱怨中捕捉成长的契机
40   悉心处理客户的抱怨
41   及时向厂家反馈客户信息
42  与生产服务部门搞好关系
43   建立客户联络簿
44   经常拜访重要客户
45 在特别的日子给客户一份特别的祝福
46   与客户建立伙伴关系
47   善于用老客户扩展新客户
48   及时反省、检讨自己
49   制定、修改今后的销售计划
谢谢

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客户数据库建立及挖掘商机方法(ppt 38页)