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订购客户资料表

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顾客需求管理培训教材(PPT 82页)

客户关系管理-CRM的管理思想及其应用(ppt 78页)

有效的客户拜访培训教材(PPT 32页)

顾客满意的原理与技术(ppt 49页)

如何做到以顾客与市场为中心(ppt 58页)

客户满意度与忠诚度(ppt 36页)

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