电话营销技巧与实例
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电话营销技巧与实例
电话营销的特性
电话营销靠声音传递信息
营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣
电话营销是一种你来我往的过程
电话营销是感性而非全然理性的销售
电话营销的目标设定
电话营销的目标设定
主要目标
次要目标
电话营销的目标设定
电话营销的目标设定
电话营销的目标设定
电话营销的事前规划工作
Pre-Call Planning
电话营销基本训练
开场白
接通Key Man
有效询问
重新整理客户之回答
推销服务的功能及利益点
电话营售基本训练
尝试性成交
正式成交
异议处理
有效结束电话
后续追踪电话
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