亚马逊物流促销策略的启示
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资料简介：
亚马逊网上书店2002年底开始赢利，这是全球电子商务发展的福音。亚马逊网上书店
自1995年7月开业以来，经历了7年的发展历程。到2002年底全球已有220个国家的4000
万网民在亚马逊书店购买了商品，亚马逊为消费者提供的商品总数已达到40多万种。几年
来在电子商务发展受挫，许多追随者纷纷倒地落马之时，亚马逊却顽强地活了下来并脱颖而
出，创造了令人振奋的业绩：2002年第三季度的净销售额达8.51 亿美元，比上年同期增长
了33.2%；2002 年前三个季度的净销售额达25.04 亿美元,比上年同期增长了24.8%。虽然
2002年前三个季度还没有赢利，但净亏损额为1.52亿美元，比上年同期减少了73.4%，2002
年第四季度的销售额为14.3 亿美元，实现净利润300 万美元，是第二个盈利的季度。亚马
逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。
为什么在电子商务发展普遍受挫时亚马逊的旗帜不倒？是什么成就了亚马逊今天的业
绩？亚马逊的快速发展说明了什么？带着这一连串的疑问和思索探究亚马逊的发展历程后，
我们惊奇地发现，正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马
逊，是物流创造了亚马逊今天的业绩。那么亚马逊的生存和发展经历带给我们哪些有益的启
示呢？
启示一：物流是亚马逊促销的手段
在电子商务举步维艰的日子里，亚马逊推出了创新、大胆的促销策略——为顾客提供免
费的送货服务，并且不断降低免
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