面对消费者的零售网站—XX网上超市(doc 8)
所属分类:消费者行为
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点击下载一、概况…………1
二、XX网上超市的购物流程与付款方式…………2
三、XX网上超市整体策划的成功经验…………3
四、不断改善服务工作…………4
五、网上销售的困难及其解决办法…………4
六、尚需解决的问题:…………5
七、几点启示…………5
八、前景展望…………6
一、概况
XX网上超市站点由连邦软件公司建立,1999年3月18日开始试运行,1999年5月18日正式开业。该站点主要销售软件、计算机图书、硬件、消费类电子产品,销售商品品种总数在1999年6月30日已经超过15000种,比开始试运行时增长了二倍,其中,软件类产品占42.41%;图书类产品占14.1%;消费类电子产品占22.27%;其它产品占21.22%。1999年11月,XX网站大规模增资扩股,注册资金达到上亿元人民币,当月销售额达到1250万人民币,产品种类已达14万种,注册用户数量已近12万人。图1是XX网上超市因特网站点主页。…………
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