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怎样向客户推荐产品与解决方案目录:一、营销目标的实现过程二、客户采购的要素三、马斯洛需求层次理论四、电话售前咨询的七步骤五、附录:D-7系列企业路由产品和解决方案特点..............................
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工程客户变更工程处理准则(DOC 10页)
客户服务
重点客户管理专题培训(ppt 217页)
内部资料-客户服务培训手册(DOC 19页)
某集团处理投诉顾客意见操作标准(DOC 6页)
大客户竞争性营销四步分析法(ppt 106页)
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