客户服务

资料简介：

客户服务
             
为什么要做客户服务
客户离开的原因

客户服务的良性循环
客户服务的“双赢”效益
1、客户利益
            安心 、信任；
2、业务员利益
  高续保率；
  重复销售；
  获取转介绍。
客户真正期待的服务项目？
你目前正在做的服务？

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东风日产顾客满意度的分析方法(ppt 35页)

客户关系管理案例分析 (ppt 32页)

客户信息管理培训教材(PPT 49页)

三季度客户积累内勤宣导篇培训资料(PPT 62页)

开盘前客户分析及拓客执行方案(PPT 44页)

surui客户人群分析及销售方法(ppt 50页)