房地产开发企业售后服务机构规范化管理标准(doc 8页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
房地产开发企业售后服务机构规范化管理标准目录：
第一章 总则 …………………………………………………………………1
第二章 售后服务机构的设置…………………………………………………2
第三章 售后服务机构人员岗位职责…………………………………3
一、售后服务经理岗位职责…………………………………………………… 3
二、售后服务机构工作人员岗位职责…………………………………… 3
第四章 售后服务质量标准………………………………………… 4
第五章 售后服务回访制度和质量监督………………………… 5
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