小区服务站终端形象规划(ppt 24页)

小区服务站终端形象规划目录：
一、前言
二、小区推广人员构架
三、小区推广业务的建立
    1、小区推广形式
    2、小区推广评估标准
    3、小区推广申请流程
四、小区终端规范要求
    1、选择服务站地址要求
    2、服务站终端形象
    3、业务工作流程
    4、服务站体验服务
五、小区服务站物料配置标准
    1、宣传物料
    2、体验物料
    3、其他

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有效地处理客户投诉技巧(ppt 55页)

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售后服务指标管理教材(PPT 33页)

互联网加网上服务大厅建设方案培训资料(doc 37页)

饭店服务质量等级通用规范(ppt 54页)

服务市场营销概述(ppt 53页)