售后服务保障措施(doc 7页)
所属分类:售后服务
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作有效”
为建立一套完善的售后服务体系和严格的管理制度,以使业主方的售后服务工作得到有力保障。公司设售后服务部,对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应,对内负责协调内部资源,杜绝一切推诿和延误。
公司的售后服务是指公司营销的产品及工程施工所涉及的产品,包括以下五个方面:
服务响应
维修服务
维护服务
备品备件供应
技术培训
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