服务意识实用培训教程(ppt 24页)

服务意识实用培训教程目录：
一、 顾客服务的等级
二、 顾客要什么
三、 顾客是怎样失去的
四、 为什么要有服务意识

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全程关怀式服务概述(ppt 67页)

客户至尊管理教材.doc19

客户拜访管理讲义(ppt 77页)

分析客户的商业价值讲义课程(ppt 30页)

iNode智能客户端宣传彩页(doc 7页)

如何提升客户服务管理技巧系列课程(ppt 75页)