怎样抓住客户痛点(ppt 20页)

怎样抓住客户痛点目录：
一、客户目标对象列表
二、问题链
三、客户痛点分析
四、潜在支持者和具有影响力的支持者信件的示例

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职务分析样本——客户服务类

浅析顾客满意度测评指标的设定(doc 9页)

六标准差----界定顾客需求.ppt22

留住客户还不够我们应该了解客户(pdf 5页)

顾客管理类资料汇总(30个 doc)

如何掌控好你的客户(ppt 44页)