保险公司客户心理处理(ppt 47页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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保险公司客户心理处理目录：
一、影响力的种类
二、影响力的范围
三、影响力的7种心理效应
四、什么是利己心理？
五、如何运用利己心理 ？(1/2)
六、如何运用利己心理 ？(2/2)
七、影响力的7种心理效应
八、什么是互惠心理？
九、互惠心理是如何产生的？
十、如何运用互惠心理？(1/2)
十一、如何运用互惠心理？(2/2)
十二、什么是一致性心理？
十三、一致性心理是如何产生的？(1/3)
十四、一致性心理是如何产生的？(2/3)
十五、一致性心理是如何产生的？(3/3)
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保险公司客户心理处理内容提要：
权威心理是如何产生的？
社会分工的结果
术业有专攻
应对脑力枯竭
走思考捷径
信息不对称
短缺心理是如何产生的？
走捷径
根据经验
心理抗拒
丧失选择的自由
逆反心理
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