中国电信客户生命周期管理理论(ppt 18页)

中国电信客户生命周期管理理论目录：
一、CLM的概念和杠杆介绍
二、CLM对中国电信公客流程的启示

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某公司客户接待艺术和流程揭秘培训课件(PPT 34页)

重点客户管理培训课件(ppt 120页)

McKinsey公司顧問客戶手冊1（ppt 73）

XX公司顾问客户服务培训手册(ppt 77)

中都大厦客户定位报告

顾客满意与顾客关系管理(PPT 116页)