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顾客满意(CS)管理文化特训目录:一、顾客满意(CS)管理二、顾客满意管理有什么好处?三、顾客满意的关键 四、了解顾客购买心理五、我们该如何去做?六、顾客满意情况获得的方法 ..............................
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特约服务部的建立条件和评审程序(doc 21)
客户经理办公基础知识培训课程(PPT 51页)
商中证大宗商品分级客户经理版(PPT 56页)
客户服务与满意度管理(dco 25页)
如何打造客户至尊体验(doc 12页)
如何进行客户异议的处理及拒绝交易(ppt 11页)
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