浅析顾客投诉的类型(doc 7页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
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浅析顾客投诉的类型目录：
1、需求已满足而产生异议
2、商品质量存在问题而产生的异议
3、服务方面产生的异议
4、由价格方面产生的异议
5、在购买的时间上产生的异议
6、对销售人员行为产生的异议
7、在进货渠道上产生的异议
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