浅谈VOC顾客的声音(pdf 8页)

浅谈VOC顾客的声音内容提要：
 
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高校与社会就业服务机构合作(PPT 26页)

如何确定顾客价值观与满意度(ppt 28页)

企业客户服务管理的智慧(ppt 58页)

企业如何进行顾客满意度研究(doc 6页)

客户忠诚计划研究(ppt 32页)

某燃气控股公司分类客户销售开发要点(doc 14页)