中介公司房源与客源开发技巧(ppt 46页)

所属分类：客户管理

文件大小：1196 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

中介公司房源与客源开发技巧目录：
一、成功的步骤：
二、常见的陌生客户接触方法
三、客户开发的主要渠道与方法
四、特殊人群的开发方法

中介公司房源与客源开发技巧内容提要：
常见的陌生客户接触方法：
电话接触（电话扫楼和陌生电话应答）
面对面接触（陌生拜访和预约面谈）
网络接触（QQ、网站、电子邮件、短信等）
信函接触
宣传资料接触
活动接触（咨询会。。）
致电技巧（电话扫楼）：
选择适当的时机打电话
要意识到你的声音就是对方的第一印象
一定要询问对方是否方便
快速切入主题
让对方参加到谈话中来（不要只顾自己一个人讲）
准备好给对方打电话的充分理由
牢记你的目标是争取一次面谈（话术：双选法）
安排一整块时间打电话，并作记录
做个小结，记录这个客户的类型，备注下次的联系方式。

..............................

上一篇：找寻客户的方法介绍(doc 7页)

下一篇：知识型顾客管理与营销方式的创新(doc 66页

客户经理

零售业客户服务与公共关系(PPT 20页)

精品资料网 m.cnshu.cn