中央电大公共服务体系建设研讨(ppt 29页)
所属分类：售后服务
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资料简介：
中央电大公共服务体系建设研讨目录：
一、为什么建设公共服务体系
1、社会、经济发展的需要
2、网络教育自身发展的需要
3、促进网络教育可持续发展的需要
二、建设怎样的公共服务体系
1、明确公共服务体系的定位和任务
2、要建设基于网络的支持服务模式
3、要引入企业管理理念和市场运作机制
4、要提供优质、高效的教学和管理服务
5、要开展公共支持服务的研究与探索
三、全国电大系统面临的任务
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