专业电话销售人员培训教材(ppt 37页)

所属分类：营销人员管理

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资料简介：

电话销售员给客户的第一印象就是电话接通时的声音，所以我们应该对电话销售人员在打电话时的，一定要注意自己的声音，如果你的销售人员平时的速度快，那么说话的时候你就应该要求他们一定要放慢速度，而且应该平稳，不要忽高忽低，这是电话销售的最基础的要求。

专业电话销售人员培训教材目录：
1、对电话行销给予充分重视
2、学习丰富的知识
3、掌握熟练的技巧
4、培养良好的习惯
5、永葆热情的态度
6、树立坚定的自信心
7、掌握客户的消费行为习惯
8、培养承受拒绝的忍耐力

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