大客户销售、业务与跟进讲义(doc 22页)

大客户销售、业务与跟进讲义目录：
一、执行人员电话计划
二、通话总结
三、个人档案
四、演讲计划
五、演讲
六、TacticalPlan
七、销售计划
八、主要销售问题
九、组织结构分析
十、竞争分析
十一、计划

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客户管理系统设计(doc 38页)

重点客户管理方案分析报告(ppt 59页)

看房后房东、客户如何跟进培训讲义(ppt 32页)

基础培训之客服职能与沟通(PPT 50页)

客户服务标准和管理规范培训课件(ppt 37页)

多媒体客户联络中心解决方案(ppt 50页)