销售管理工作程序运作手册(pdf 64页)

第一章 引言
第二章 工作程序/营运手册
第三章 职责描述
第四章 销售部办 公室的布置
第五章 服务范围
第六章 基本规则
第七章 对酒店的认识
第八章 产品分析
第九章 顾客分析
第十章 发掘客户潜力
第十一章 市场调查
第十二章 如何制订销售计划
第十三章 选择销售方法
第十四章 发展团体业务
第十五章 自由销售 协议
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