销售完全手册《从销售新人到销售冠军》
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《从销售新人到销售冠军》
本书分三大部分:
第1篇为销售员入门,分别讲述了销售概论、撰写建议书、市场调研、销售计划的制定等销售员必备的素养;
第2篇为销售技巧,分别讲解如何接近客户,如何识别客户利益点,如何有效沟通,如何做自我介绍,如何做产品介绍,如何处理销售纠纷等实用性技巧;
第3篇为销售流程,包括寻找和鉴别客户,销售准备,销售访问,销售演讲与演示,处理客户异议,终结成交,签订和履行合同,建立稳定的商业联系等一系列完整的销售流程。本书在理性总结的基础上附有相应的案例,在每章后边也附有相应的练习题,读者可以在学习中实践,在实践中提高。
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