顾客忠诚度战略教材(doc 6页)

顾客忠诚度战略教材目录：
一、引言
二、频繁营销计划
三、俱乐部市场营销计划
四、客户关系

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下一篇：怎样永远失去一位顾客(doc 5页)

顾客关系管理与抱怨处理(ppt 98页)

麦肯锡-改善业绩管理系统与客户管理(ppt 163页)

服务器RAID技术及应用(doc 26)

怎样开发潜在客户(ppt 23页)

客户知识管理及其对客户响应能力的影响(pdf 6页)

客户服务管理(重点客户管理)(ppt 25页)