电信产品及服务市场细分研究报告(ppt 72页)
所属分类:售后服务
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一、研究背景及目的
二、研究方法及设计
三、研究主要发现
1、大客户访谈主要发现
2、中小企业座谈会主要发现
3、消费者座谈会主要发现
4、消费者定量调查主要发现
四、消费者对目前电信产品的认知与使用情况
五、关键购买因素及客户满意度
六、市场细分
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