售后服务认知(PPT 54页)

主要内容
一、汽车售后服务相关概念
二、4S店人员岗位描述
三、企业对人才的评价依据
四、课外任务

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项目管理顾问服务建议书(PDF 39页)

如何介绍产品与产品搭配(PPT 73页)

4S店售后客户维系及回厂率提升减少流失率(pdf 48页)

人性化的贴身服务(doc 8页)

某公司产品质量保证及售后服务计划概述(DOC 60页)

现代服务业发展与挑战(PDF 78页)