哈佛经理公关调研分析(doc 22页)
所属分类:公关策划
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一、哈佛经理公关调研的内容
1.基本情况调查
2.环境调查
领导组织行为的公共关系调查
1.社会环境
2.专门需要环境
□ 领导协调行为的公共关系调查
1.公共关系业务调查
2.公众意见调查
组织竞争对手调查
□ 领导控制行为的公共关系调查
领导组织形象的公共关系调查
二、哈佛经理公关调研的程
确定哈佛经理公关调查问题
1.历史分析
2.现状分析
3.预测分析
制定哈佛经理公关调查计划
1.确定目的任务
2.确定对象
3.确定项目
4.确定方法
5.落实组织
哈佛经理公关调查实施
1.资料整理
2.资料分析
提出哈佛经理公关调查报告
三、 哈佛经理公关调研的方法
□ 哈佛经理公关调研方法论
1系统分析思维
2系统综合思维
□ 哈佛经理公关调查的方式和具体方法
1.公关审查
2.抽样调查
3.典型调查
4.个案调查
5.民意测验
6.问卷法
7.访问法
哈佛经理公关调查技术
问卷设计
访谈方案设计
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