KFC公关笔记分析(doc 21页)
所属分类:公关策划
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第一章:接待员的要求
第二章:服装与修饰
第三章.接待员工作执掌
一.店内亲善活动
二.协助营运
三.儿童生日餐会
四.吉祥物表演
五.全国性促销活动
六.地区性行销
七.社区公关(社区关系的代表)
八.市场调查
九.行政工作
十.培训
第四章:接待员日常工作检查表
接待员日常工作要领
注意事项:
顾客意见反映工具《品牌形象调查》
应该要做些什么?
要如何去做?
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