公共关系的对象－公众概念特征分析及分类(PPT 20页)
所属分类：公关策划
文件大小：2487 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
第五讲： 公共关系的对象－公众
5.1 公众的概念和特征
5.2 公众的分类
5.3 公众的分析
第一节 公众的概念和特征
一、公众的含义
二、公众的特点
第二节 公众的分类(6类)
一、根据公众在组织环境中的分布
二、根据公众的形成及其发展过程
三、根据关系的重要和影响程度
四、根据公众对组织的态度
五、根据关系的稳定程度
六、根据组织的需求和价值取向
第三节 公众的分析
一、从不同的目标 公众着手分析
二、 从公众的心理进行分析
A 影响公众行为的个体心理
B 影响公众行为的角色心理
C 影响公众行为的群体心理
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
