客户信用等级评估分析(doc 8页)

客户信用等级评估分析目录：
总体构思
评估步骤
评估指标及分值
品质特性评价
信用履约评价
偿债能力评价
资本状况评价
盈利能力评价
信用等级标准
一、能提供财务报表的客户
（一）经销商
（二）、系统集成商
二 不能提供财务报表的客户
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美的金牌服务-客户至尊管理教材

某集团客户资费需求管理要点(ppt 50页)

客户类型分析及应对(PPT 64页)

市场营销管理之赢得和保住顾客的艺术(ppt 72页)

老顾客联谊会

企业如何进行顾客满意度研究(doc 6页)