某企业客户服务执行标准手册(doc 46页)

某企业客户服务执行标准手册目录：
一、走向专业化
二、公司与客户对你的期望
三、利用公司的资源
1、创意部：
2、媒介资讯部
3、创意拍摄（平面印刷与电视制作）：
4、财务与行政部
四、客户部人员的具体责任
1、客户会议：
2、客户会议/会议议程：
3、客户会议／会议前清单：
五、安排会议
六、业务工具“窍门”和一些“千万不要”

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