客户服务管理体系与技巧培训方案(ppt 56页)

资料简介：

客户服务管理体系与技巧培训方案目录；
一、什么是卓越的客户服务与管理
二、提升客户服务的领导力
三、加强客户服务的系统化管理
四、建立高效的客服团队

 

客户服务管理体系与技巧培训方案内容提要：
 

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