全程关怀式服务培训教材(ppt 67页)

资料简介：

全程关怀式服务培训教材目录：
一、从业素质
二、服务含义：
三、服务技巧
四、投诉处理方法
五、回顾与总结

 

全程关怀式服务培训教材内容提要：
 

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从全球角度谈中国软件与信息服务外包产业发展(PDF 70页)

知识产权中介与代理服务(PPT 61页)

IPO500V2售后基本安装培训(ppt 72页)

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