某企业驻外机构业务操作标准手册(doc 21页)
所属分类：业务管理
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资料简介：
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某企业驻外机构业务操作标准手册目录；
第一章：驻外机构职能定位和岗位设置
第二章：销售业务管理
第三章：客户管理
第四章：信息工作管理
第五章：市场营销管理
第六章：售后服务管理
第七章：储运管理
第八章：财务管理
第九章：清欠管理
某企业驻外机构业务操作标准手册内容提要：
驻外分公司职能定位
驻外机构是嘉陵销售公司在各区域派驻的代表机构。驻外机构实行总经理负责制。驻外机构代表销售公司履行以下职能：
销售业务管理
完成公司下达的成车和配件销售指标和利润指标
与经销商签订协议、下达指标、制定业务计划
经销商合同管理
经销商管理
经销商的选择、评估、考核、淘汰
协助经销商开拓新市场、协助出谋划策、督促多销售嘉陵产品
及时传达和贯彻经销商政策
检查经销商行为符合嘉陵的政策要求
……
驻外分公司岗位定编和职责
驻外机构设总经理一名，下设业务代表若干名、三包管理专员一名、维修技术人员一名、配件销售和管理一名、综合管理一名、库房管理一名、财务管理、驾驶员一名。驻外机构人员以总部外派为主，分公司总经理可以根据工作需要在超支的情况下决定聘用当地人员，但必须报总部备案。
……
业务代表：
执行总部和分公司的各项政策指令
完成所管辖区域的销售指标
定期拜访经销商，搞好客情关系，解决经销商业务问题，
督促经销商不违反公司销售政策，督促销售嘉陵品牌
定期检查经销商店面和品牌形象，检查库存状况
及时有效地传大公司销售政策，指导、培训和协助经销商销售
定期收集当地市场和竞争对手情报并填写各类报表
执行和支持公司下达的新产品推广和各类营销活动。
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