客户资料建立管理办法(doc 16页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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客户资料建立管理办法目录：
1、客户资料建立办法
2、业务员拜访日报表填写办法
3、主管拜访日报表填写办法
4、货款回收办法
5、越区销售管制办法
6、营业主管陪同业务员拜访客户办法
7、营业主管辅导业务员成绩追踪表
8、营销营业所查核办法
9、地区总经销辅导办法
10、店面接待客人的方法
11、旅店注意要点
12、商品的陈列办法
13、商品补充办法
客户资料建立管理办法内容提要：
单据处理办法：
(一)在填写交货单时，须先将物品依照客户别区分，一一对照商品与订货单是否符合？住址、品名、价格、数量等等是否无误？切记不要漏填，如有漏填，只要对照传票内容与现物的数量，立刻可以察觉。另外，顾客的签帐卡上一定要记住填入单据号码。(二)单据乃一切计算的根据，所以要谨慎保管。
(三)客户住址原则上须依照签帐卡及单据上的资料填写，如果遇有住址不明确、未登记或同音错别字、而且对客人容貌不熟者，应问明商品负责人或主任、或客人本身后再写，以求谨慎无误。
(四)单据上的文字应尽量以楷书或行书填写，字体除了要力求端正之外，对于容易搞错的数字应特别注意(例如：7与9、6与4、3与5、2等等)，另外，位数也要留心不可弄错。
(五)在将单据递交给客人时，应迅速对照物品与单据记载内容，同时不要忘了跟客人说："某先生(小姐)，让您久候了"、"非常谢谢"等等寒暄话。
(六)将单据交给客人时，须立刻(几乎是同步)请客人在填单据号码。如果对方是代理人，则请其签上"某代理某"。最后再将这些填入内容与传票做一最后的对照。
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