怎样寻找并开发潜在客户(doc 32页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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怎样寻找并开发潜在客户目录：
1、谁是公司当前的客户
2、阅读材料---基础市场研究信息
3、案例---通用汽车的成功
4、阅读材料---价值观念和生活方式结构（VALS）
5、谁是你的最佳客户和最差客户
6、客户为什么购买你的产品或服务
7、客户是如何做出选择的
8、客户的感觉就是市场的现实。
9、谁是你的潜在客户
10、阅读材料---市场份额分析
怎样寻找并开发潜在客户内容提要：
市场细分是对你认为将买你的产品的那些人或企业加以组织和分类的一种方法。
市场细分应描述这样的客户：你能得到并能用相似的方式对你的产品和服务做出反应，这些方式与其他的客户群体有所不同。一个成功的市场细分能使你满足一类客户中所有人的特殊需求。客户要求的特点和选择越多，你就有更多的理由把他们分类。
曾有一段时间，轻便运动鞋只是孩子们在玩耍或参加运动会时穿的橡胶底帆布鞋。那时，大多数买者是家长，穿这种鞋的大多是男孩子。如果你想在运动鞋市场上竞争，你应该注意那些男孩子们的需要。
而今天，运动鞋市场就大不一样了。年轻男士仍然穿这种鞋，蹒跚学步的儿童也穿这种鞋，还有青少年、运动的老人等，几乎所有的人都需要不同式样和颜色的运动鞋，它们有不同的特点和选择，价格也各不相同。
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