自助餐厅服务程序及标准培训教材(DOC 33页)

工作项目
接听咨询电话的程序流程图
接听
问候
回答
致谢
接听预定电话的程序流程图
记录
协商
道别
落实
..............................

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某会所前期物业服务方案(DOC 60页)

服务器基础技术沟通交流(PPT 90页)

餐后结账买单服务工作流程及细节 (ppt 28页)

服务设计与服务标准(ppt 28页)

家庭医生常用服务技能培训课件(PPT 49页)

现代医院服务营销(PPT 120页)