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市场营销管理哲学及其贯彻(ppt 42页)

所属分类:销售管理

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资料简介:

市场营销管理哲学及其贯彻目录:
一、 中国市场分析
二、 中国经济现状
三、 市场、市场营销
四、 市场营销管理哲学及其贯彻

 

市场营销管理哲学及其贯彻内容提要:
市场营销是包括教育机构、医疗机构、行政管理机构等在内的各种组织,基于与顾客、委托人、业务伙伴、个人、当地居民、雇员及有关各方达成的相互理解,通过对社会、文化、自然环境等领域的细致观察,而对组织内外部的调研、产品、价格、促销、分销、顾客关系、环境适应等进行整合、集成和协调的各种活动。
营销观念认为,实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
顾客满意程度取决于产品相对于购买者的期望来说被觉察的价值。如果产品的觉察价值低于购买者的期望,顾客就会不满意;如果觉察价值刚好与期望相等,购买者就会满意;如果觉察价值超过期望,购买者就会很高兴。


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