如何进行电话营销(ppt 23页)
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1、电话销售流程;
2、电话行销的目标;
3、电话行销需要明确的几个问题;
4、电话行销的涵义;
5、电话行销的特性(行销人员需具备的技能);
6、如何进行电话行销?
如何进行电话营销内容提要:
跟决策者联系;
我们要跟决策者联系,我们如何能找到顾客呢?
假如我们今天要跟决策者联系,我们找不到顾客怎么办呢?
我们的大部分的客户不断不断的用完了,这个时候怎么办呢?
全世界第一名的销售代表——乔基拉德的经验
谁是我们购买的决策者(3A顾客):
第一个定义就是有需求,有意愿的顾客;
第二是有购买力的顾客;
第三是长期大量的消费;
写信目录行销,在国际上也是非常畅行的方法,缺点是成交率非常低,5%左右。
假如你跟顾客先写一封信,你有一个理由给顾客打电话。写信会让顾客欣然接受你的电话。
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