某地产公司市场与客户开拓的方法(ppt 32页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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某地产公司市场与客户开拓的方法目录：
一、 客户开拓
二、 准客户的条件
三、 客户开拓的方法
四、 客户开拓的渠道
某地产公司市场与客户开拓的方法内容提要：
电话营销：
电话销售人员的声音
声音就是各位电话营销人员的第二张脸，从事电话营销工作的就是声音传达信息，好的声音就像悦耳的音乐，让客户听起来流连忘返，舍不得挂掉电话
好的声音特质一般有以下几个特征：
首先是柔和，听起来就像触摸丝绸一样，有顺又滑；
其次就是甜美，听起来就像吃糖一样，甜甜的；
最重要的一点就是带着笑的声音，这一招最厉害，几乎就像狙击手中的步枪（一枪一个准），没有不被带笑的声音击倒的客户
电话销售人员的礼貌
礼貌是一个电话营销人员综合素质的外在表现
从接听电话到最后挂掉电话，整个过程中，电话营销人员有很多机会来展示自己的为人修养，很显然，一个有修养懂礼貌的电话营销人员是比较容易获得客户的好感的。礼貌用语是一个电话营销人员的为人修养外在表象，一个电话营销人员的真正修养是发自内心尊重和欣赏对方
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