某地产针对客户访谈总结报告(ppt 40页)

所属分类：客户管理

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资料简介：

某地产针对客户访谈总结报告目录：
1、客户是谁（特征）
2、在哪里
3、为什么置业
4、购买了什么（产品）
5、广告信息渠道

某地产针对客户访谈总结报告内容提要：
对广告的启示：
1、对谁说。
线上统一口径，面对大众、市场做项目价值传播。
不管是投资客还是自住客，抓住他们的共性。
比如自信于区域发展的人，喜欢酒店式居住空间和品质的人。
务必要抓更多的“有钱”一点的人，是首次置业，但不是条件艰苦的那群。
线下则适当分解对象。罗湖、莲塘渠道多做自住客，部分短信可以发投资信息，地产网站投资版面也可以做投资信息。
2、说什么。
区域。之前都有说，但还要加强。不只是传达经济指数，还要传达生活指数。比如这边空气好，便利的旅游资源等。
一个开阔视野的区域，包括投资视野和生活视野；
一个随时启航的港湾，包括事业、投资上的启航，生活的启航
装修后的酒店式居住感受。
有了精装酒店式公寓的产品定位，可以适当演绎几个价值支撑点，比如人性化设计，高档物业的用材，贴心服务等。

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