MKXZ客户满意服务(ppt 43页)
所属分类：客户管理
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资料简介：
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MKXZ客户满意服务目录：
1、满意冠军
2、关于Satisfiation
3、令客户满意的服务误区！
4、令客户满意服务模式
5、附加服务的类型
6、客户满意服务沟通模式
7、客户满意服务中简洁实用的提案模式
8、沟通性提案要点
9、客户满意的核心之一就是专业层面的满意度
10、作品的专业力
11、客户满意核心之关键
12、影响价值满意度的因素
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MKXZ客户满意服务内容提要：
所有的投诉来源于对服务的不满意：
报价不诚实
交货不准时
承诺成泡影
作品品质上不去
执行时差错百出
没有充分沟通，草率出台方案
、、、、、、
附加服务的类型：
与客户以往的代理公司相较，你给他的更多
附加服务别走进“服务误区”
你的附加服务一定要让客户体会到
态度、方式、真诚沟通为他出谋划策解决他工作中的实际烦恼、问题、等等都是附加服务
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