分析消费者市场及购买行为(ppt 72页)
所属分类：消费者行为
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资料简介：
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分析消费者市场及购买行为目录：
一，消费者购买行为模型
二、影响消费者购买行为的主要因素
三、购买过程
分析消费者市场及购买行为内容提要：
文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响：
文化；
亚文化；
社会阶层。
文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。
在社会中成长的儿童通过其家庭和其他主要机构学到了基本的一套价值、知觉、偏好和行为的整体观念。
社会阶层有几个特点：
First：同一社会阶层内的人，其行为要比来自两个不同社会阶层的人行为更加相似。
Second：人们以自己所处的社会阶层来判断各自在社会中占有的高低地位。
Third：某人所处的社会阶层并非由一个变量决定，而是受到职业、所得、财富、教育和价值观等多种变量的制约。
Fourth：个人能够在一生中改变自己所处的阶层，既可以向高阶层迈进，也可以跌至低阶层。但是，这种变化的变动程度因某一社会的层次森严程度不同而不同。
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