电话销售技巧培训(ppt 30页)
所属分类：电话营销
文件大小：540 KB
下载要求：10 学币或VIP
点击下载
资料简介：
..............................
电话销售技巧培训目录：
一、有效电话流程
AIDA销售技巧
怎样开始第一句话
LSCPA异议处理技巧
怎样完结一个电话对话
二、客户跟进
三、角色扮演
电话销售技巧培训内容提要：
电话手稿(一)
您好，我是× ×公司的某某。请问你们经理在吗？我们公司为了推动国内电子商务的进程，正在举办面向各企业的电脑操作、互联网知识和电子商务的培训，想邀请您(贵公司)参加。
电话手稿(二)
您好，我是× ×公司。请问您们经理在吗？我们正在对各企业进行“电子商务—中国企业发展的机遇和挑战”的调查，同时会针对贵公司的调查结果提供相应的解决方案。
换位思考
站在客户的立场考虑问题，将心比心。
目的：建立客户信心，让他觉得我们公司是以客户为中心
您好，我是× ×公司的某某。请问是张总吗？明天下午4点钟我们公司有一堂“电子商务—降低企业成本”培训，很多企业已报了名，很希望您能过来参加，我现在帮您预定位置好吗？
..............................
上一篇：电话服务营销知识(doc 4页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
